Guía para el diálogo y la resolución de los conflictos cotidianos

Conflictos

Guía realizada por Yolanda Muñoz Hernán y Mª Eugenia Ramos Pérez, dividida en tres capítulos que nos ayudarán a comprender algo más sobre:
– Los conflictos: qué son y cómo entenderlos.
– El diálogo: qué es, qué pasos lo conforman.
– Con qué recursos y herramientas contamos para conseguir dialogar de manera más efectiva.

Eminentemente práctica, cercana a nuestras realidades, a nuestros problemas y situaciones cotidianas.

Editada por la Diputación Foral de Gipuzkoa. Descargar guía.

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